Điều khoản sử dụng được chúng tôi công bố rõ ràng, minh bạch để giúp hội viên hiểu rõ các quy định dịch vụ. Nội dung này đảm nhiệm vai trò quan trọng, bảo vệ lợi ích chính đáng cho cả 2 bên. Để hiểu rõ hơn hãy tham khảo nội dung sau.
Các nội dung chính trong điều khoản sử dụng
Để trải nghiệm dịch vụ cá cược tại đây một cách thuận lợi, suôn sẻ thành viên phải nắm bắt được những nội dung chính trong điều khoản sử dụng như sau:
Điều kiện tham gia cá cược
Hội viên phải cung cấp các thông tin đảm bảo độ chính xác và trung thực. Thông tin này giúp nhà cái quản lý dữ liệu người dùng đúng theo pháp luật, đảm bảo môi trường cá cược công bằng và lành mạnh.
Ngoài ra, nhà cái cũng quy định khách hàng phải trên 18 tuổi thì mới đủ điều kiện tạo tài khoản thành viên. Nếu cố tình gian lận tạo lập tài khoản để lợi dụng nhà cái phát hiện sẽ khóa tài khoản và không xét duyệt.
Quy định về nạp và rút tiền
Chúng tôi cung cấp những phương thức giao dịch được chấp nhận như thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng. Tùy từng dịch vụ cũng như giao diện thanh toán bạn chọn hình thức thích hợp. Chúng tôi còn có quyền đóng băng hay ngừng giao dịch nếu phát hiện sự bất thường. .
Mọi giao dịch cam kết được nhà cái kiểm duyệt, xử lý nhanh chóng bạn không phải chờ đợi lâu. Ngoài ra, bạn cũng nên chấp hành một số quy định khác khi nạp rút để không ảnh hưởng tới việc chơi game.
- Số tiền khi người chơi thực hiện thanh toán yêu cầu phải nằm trong hạn mức hệ thống cho phép
- Mỗi lần giao dịch số tiền không được vượt quá trong một ngày.
- Tất cả các những dữ liệu update phục vụ giao dịch phải chính chủ. Đồng thời cũng phải trùng khớp với thông tin chính chủ đăng ký trước đó.
- Phải thực hiện nạp rút đúng vào địa chỉ mà bạn công khai minh bạch ngay trên web.
- Nếu như đơn vị phát hiện tình trạng gian lận hay vi phạm quy định khi thực hiện thì sẽ cảnh cáo hoặc khóa tài khoản.
- Mọi tranh chấp hay lỗi giao dịch phải đưa ra bằng chứng xác minh cụ thể để nhân viên giải quyết vấn đề. Chính vì thế, chúng tôi khuyến khích bạn hãy chụp bill thanh toán.
Xem thêm:
Quy tắc tham gia cá cược tại KUBET
Quy tắc chơi nhiều loại cược khác nhau như cược đơn, xiên,tỷ số… Môi một loại kèo cược lại có cách chơi, luật, cách tính tiền riêng biệt, đòi hỏi người chơi phải dành thời gian nghiên cứu. Từ đó chọn được kèo cược phù hợp, tránh mắc phải sai lầm, rủi ro.
Trong chính sách cũng nêu rõ, việc xuất hiện tin đồn KUBET lừa đảo không trả tiền cược là do vấp phải một số sự cố nên phiếu cược bị hủy như sau:
- Nếu trận đấu không diễn ra như dự kiến, mọi cược liên quan đến trận đấu đó có thể bị hủy và tiền cược được hoàn lại.
- Nếu có sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật từ phía nhà cái, cược cũng sẽ bị hủy.
- Trường hợp người chơi đặt cược dựa trên thông tin sai lệch hoặc lỗi dữ liệu, nhà cái có quyền hủy cược.
- Nếu anh em cố tình vi phạm quy định của nhà cái hoặc có hành vi gian lận, cược sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị khóa.
Chính sách bảo mật thông tin
Hệ thống thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua việc đăng ký tài khoản và trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dù thu thập bằng cách nào thì chúng tôi cũng dùng để xác minh danh tính, xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
Với nguồn tài chính dồi dào, chúng tôi đã đầu tư công nghệ bảo vệ thông tin hiện đại. Đặc biệt hệ thống tường lửa SSL 128 BIT cao cấp ngăn chặn sự tấn công của hacker.
Mặt khác trách nhiệm người chơi cũng phải giữ kín, không được tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu cho bên thứ 3. Thêm nữa, anh em cũng nên đặt mật khẩu có độ mạnh cao để không ai đoán được. Trường hợp rò rỉ dữ liệu gây thiệt hại về kinh tế chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm.
Xem thêm: Điều khoản bảo mật thông tin tại KUBET
Giải quyết tranh chấp
Quy trình giải quyết tranh chấp giữa nhà cái với người chơi hay người chơi với người chơi diễn ra minh bạch, rõ ràng. Bạn chỉ cần nộp khiếu nại qua email, điện thoại hay hệ thống hỗ trợ trực tuyến. Nhân viên sẽ xác nhận đã nhận được khiếu nại của người chơi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.
Sau đó, nhà cái sẽ thực hiện các biện pháp khắc phục phù hợp, bao gồm hoàn tiền, bồi thường hoặc các biện pháp khác.
Tuy nhiên cũng có một số trường hợp nhà cái miễn trừ trách nhiệm không giải quyết khi lỗi thuộc về hội viên. Chẳng hạn như rò rỉ thông tin, đặt cược nghẽn mạng, tham gia cược lúc hệ thống bảo trì, cung cấp sai thông tin…
Những lưu ý khi đọc điều khoản sử dụng của chúng tôi
Khi tìm hiểu bạn phải lưu ý một số vấn đề quan trọng như sau:
Hiểu rõ từng điều khoản
Lưu ý đầu tiên đó là dành thời gian nghiên cứu và phân tích, hiểu rõ tường tận các quy định, điều khoản liên quan đến quyền lợi hội viên. Từ đó giúp bạn tránh vi phạm và các hình phạt như khóa tài khoản, mất tiền cược. Hơn nữa, việc biết rõ quyền lợi của mình cũng là cách để người chơi đưa ra những yêu cầu chính xác trong việc hỗ trợ khi cần thiết.
Chú ý đến các thay đổi trong điều khoản
Điều khoản dịch vụ của chúng tôi sẽ không ngừng cập nhật mới nhất theo thời gian. Việc thay đổi cũng như bổ sung vào chính sách vẫn đãm bảo mang lại sự công bằng, minh bạch cho người chơi. Mọi thay đổi được nhà cái thông báo trên trang chủ hoặc qua ứng dụng, email. Bạn hãy thường xuyên truy cập để kiểm tra, nắm rõ các thay đổi về chính sách của chúng tôi.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu có thắc mắc
Người chơi có thể nhanh chóng liên hệ hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều hình thức thức khác nhau nếu chưa hiểu về các chính sách. Chẳng hạn như liên lạc qua email, live chat, số điện thoại, zalo, facebook… Dù bạn chọn cách trao đổi thông tin nào cũng đều nhanh, vượt trội.
Không chỉ phong phủ hình thức liên hệ mà nhân viên chăm sóc khách hàng tại đây cũng rất chuyên nghiệp, thái độ nhiệt tình. Họ sẵn sàng hỗ trợ 24/7 mọi thắc mắc của người về chơi điều khoản dịch vụ trong thời gian ngắn nhất. Thực tế, đã có rất nhiều khách hàng đánh giá, khen ngợi sự tận tình của nhân viên CSKH và trình độ am hiểu sản phẩm cao.
Với thông tin bài viết trên, mọi người đã nắm bắt được nội dung điều khoản sử dụng dịch vụ của nhà cái. KUBET tự hào một trong những nhà cái đáng tin cậy nhận được sự tin tưởng của đông đảo bet thủ. Chỉ cần bạn nắm rõ, tuân thủ quy định thì quyền lợi sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình tham gia giải trí.